¿Cuál es la diferencia entre Eventos y Comunidad?

Eventos se centra en organizar eventos, inscripciones, entradas y asistencia, con usuarios ilimitados. Comunidad incluye todo lo del plan Eventos, además de gestión de miembros, directorios, planes de membresía, suscripciones recurrentes y administración de la comunidad, para hasta 250 miembros activos.

¿Qué se considera un miembro activo?

Un miembro activo es una persona con acceso vigente a al menos una de sus redes. Los invitados o perfiles archivados sin acceso no cuentan para la capacidad incluida. Eventos tiene usuarios ilimitados; Comunidad incluye hasta 250 miembros activos; Personalizado puede dimensionarse al número de usuarios que necesite.

¿Cómo funciona la tarifa del 2% de Randel?

Randel cobra el 2% sobre los pagos cobrados a través de la plataforma: membresías, entradas a eventos y otros cobros dentro de la aplicación. El dinero se liquida en su cuenta de Stripe. Las tarifas de procesamiento de Stripe son aparte.

¿Cuál es la diferencia entre la tarifa de Randel y las tarifas de Stripe?

La tarifa de Randel es una tarifa de plataforma opcional sobre los pagos cobrados en Randel. Las tarifas de Stripe son tarifas de procesamiento de pagos que Stripe cobra en su cuenta. Exonerar la tarifa de Randel nunca elimina las tarifas de Stripe.

¿Cuándo se amortiza la Exención de la tarifa de transacción de Randel?

La exención cuesta US$ 299/mes y elimina las tarifas de Randel. Al 2%, alcanza el punto de equilibrio alrededor de US$ 14,950/mes en volumen de pagos. Por debajo de ese monto, mantener el 2% suele ser más económico.

¿Qué incluye la configuración?

La configuración cubre la configuración de la plataforma, la personalización de marca y la capacitación. Eventos y Comunidad publican sus montos de configuración en las tarjetas de precios. En el constructor personalizado, la configuración parte de la base Estándar y puede aumentar al seleccionar complementos.

¿Cómo funciona el plan Personalizado?

Personalizado incluye todo lo del Estándar (Comunidad). Abra el constructor de planes para definir la capacidad de miembros que necesita, agregar servicios opcionales, revisar los totales y solicitar una propuesta personalizada. Ventas confirma todo aquello que no tenga un precio de complemento publicado.

¿Cómo funcionan la cancelación y los reembolsos?

La cancelación se hace efectiva a partir del siguiente ciclo de facturación. No hay reembolsos sobre los montos ya pagados, incluidos los cargos mensuales, la configuración, los servicios adicionales y las exenciones de tarifa.

¿Las organizaciones sin fines de lucro tienen condiciones especiales?

Sí. Las organizaciones sin fines de lucro, las ONG y los socios especiales pueden negociar condiciones caso por caso. Contáctenos para conversar sobre la elegibilidad; puede requerirse una verificación.

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