常見問題
常見問題
關於定價、白標設定、Stripe 與支援服務的直接解答。
Randel 是專為社群、協會與會員制組織打造的白標平台，將訂閱、付款、活動、會議、文件與會員管理整合於單一平台，並以您的品牌呈現。
Randel 是為社群營運者與管理者所打造，而非給一般會員使用。適用於協會、推薦網絡、校友會、私人俱樂部，以及會員人數通常在 50 人以上的會員制組織。
平台方案最低每月 US$ 200，最多可容納 250 位會員。每增加一個 250 位會員的區塊，每月加收 US$ 100。若採年繳，平台費用僅收取 10 個月（贈送 2 個月）。顧問服務每 4 小時 US$ 240，開發服務每 8 小時 US$ 360，均依實際使用量計費。
不會。Randel 不收取任何交易佣金，會費、活動票券與應用程式內收費皆直接進入您的 Stripe 帳戶。Stripe 本身的手續費仍照常收取。
是的。會員所使用的介面採用您的標誌、網域與主題，會員端體驗完全以您的品牌呈現；後台管理介面則可能仍會出現 Randel 或 G2F 的字樣。
Randel 通常可以取代分散在試算表、獨立的 Stripe 流程、Eventbrite、Zoom/Meet 排程、DocuSign 與 Mailchimp 等多項工具中、原本零散的會員歷程紀錄。
導入流程依序為：需求探索 → 範圍報價 → 系統設定 → 正式上線。專案開始前會先確認範圍，並視需要提供資料轉移服務，同時包含真人支援。我們的支援服務皆由真人提供，而非 AI 聊天機器人。
是的。非營利組織與 NGO 經審核後可能享有特殊優惠條件；大型部署則可依範圍、支援與設定需求，申請客製化的企業報價。
