Gestión de membresías

Software de gestión de membresías que mantiene facturación y miembros juntos

Randel conecta los planes de membresía recurrentes con Stripe y mantiene cada renovación, cancelación y cobro fallido en el perfil del miembro, para que su equipo sepa siempre quién está activo.

¿Qué es un software de gestión de membresías?

El software de gestión de membresías cubre el ciclo de vida de los miembros de pago: alta, cuotas recurrentes, renovaciones, cancelaciones, morosidad y el propio registro del miembro. Randel lo ejecuta en su propia cuenta de Stripe y vincula cada pago a un solo perfil de miembro que también contiene eventos, reuniones y documentos firmados.

Lista de facturas de membresía en Randel con filtros de estado y acciones de pago

El ciclo de vida de la membresía en un solo sistema

Cada etapa se registra en el mismo perfil de miembro, así que nada debe copiarse entre una herramienta de facturación, una hoja de cálculo y una app de eventos.

  1. Miembro

    Un perfil con datos, grupos y permisos.

  2. Plan

    El plan de membresía al que se adhiere el miembro.

  3. Suscripción

    Facturación recurrente en su cuenta de Stripe.

  4. Pago

    Facturas seguidas como pendientes, vencidas o pagadas.

  5. Renovación

    Renovación automática, con los cobros fallidos señalados.

  6. Participación

    Eventos, reuniones, votaciones y presentaciones.

  7. Retención

    Actividad y estado de facturación lado a lado.

Lo que puede hacer con Randel

Planes recurrentes

Cree planes de membresía con facturación y renovación automáticas mediante Stripe.

Gestión de morosidad

Haga seguimiento de cobros fallidos y facturas vencidas sin salir del registro del miembro.

Ciclo de vida de la suscripción

Siga altas, renovaciones y cancelaciones en un solo lugar.

Sin comisión por transacción

Las cuotas, entradas de eventos y cobros en la aplicación van directo a su cuenta de Stripe. Randel no se queda con un porcentaje.

Registros de miembros

Pagos, planes, participación y documentos permanecen conectados al mismo perfil.

Condiciones de membresía

Envíe condiciones y acuerdos de membresía para firma electrónica y almacénelos en el historial del miembro.

Perfiles de miembro que contienen toda la relación

La gestión de membresías empieza en el registro. En Randel cada miembro tiene un perfil con datos de inscripción, el plan activo, facturas, participación en eventos, documentos firmados, grupos y permisos. El personal no tiene que conciliar una exportación de pagos con una lista de asistentes para saber si alguien es un miembro de pago comprometido.

Como los miembros mantienen sus datos al día mediante un flujo simple de check-in, el perfil también alimenta el directorio de miembros: los datos en los que confía su equipo son los mismos que los miembros ven entre sí.

Funcionalidades de gestión de miembros → Portal del miembro bajo su marca →

Perfil de miembro en Randel con el plan de membresía activo, detalles de suscripción e historial de facturas

Suscripciones, pagos y renovaciones sin conciliación

Los planes de membresía funcionan como suscripciones recurrentes en la propia cuenta de Stripe de su organización. La facturación y la renovación ocurren automáticamente, y cada factura aparece en Randel como pendiente, vencida o pagada, vinculada al miembro correspondiente.

Cuando falla un cobro, la morosidad es visible en el registro del miembro y en la lista de facturas, así que el seguimiento es un filtro y no un ejercicio en hoja de cálculo. Las cuotas, entradas de eventos y cobros en la aplicación van a su cuenta de Stripe, y Randel no cobra comisión por ellos.

  • Planes recurrentes con facturación y renovación automáticas mediante Stripe
  • Cobros fallidos y facturas vencidas señalados en el registro del miembro
  • Altas, renovaciones y cancelaciones seguidas en un solo lugar
  • Sin comisión de Randel sobre cuotas, entradas o cobros en la aplicación; aplican tarifas de Stripe

Gestión de suscripciones → Cómo gestionar las renovaciones de membresía →

Lista de facturas de cuotas de membresía en Randel filtrada por estado pendiente, vencido y pagado

Participación que aparece junto a la facturación

Las decisiones de renovación rara vez se tratan solo de la factura. Dependen de si el miembro obtuvo valor: los eventos a los que asistió, las personas que conoció, las decisiones en las que participó. Randel mantiene esa actividad en el mismo perfil que la suscripción, para que su equipo detecte miembros que pagan pero no participan mucho antes de la fecha de renovación.

Eventos con inscripción, entradas y check-in, reuniones, votaciones y presentaciones sugeridas por IA funcionan en la misma plataforma. Eso convierte la gestión de membresías de cobrar cuotas en dirigir una membresía que la gente quiere conservar.

Gestión de eventos de asociaciones → Estrategias de retención de membresía →

Pantalla de evento en Randel con venta de entradas, lista de participantes y enlace de inscripción público

Informes que su junta puede leer

El panel reúne miembros, cobros, facturas pendientes y actividad de la red en una sola vista, con actividad mensual y rankings. Responde las preguntas que la junta hace cada trimestre: cuántos miembros activos hay, cuánto está pendiente y si la participación crece.

Estime su costo con el configurador de precios →

Panel de Randel con recuentos de miembros, cobros, facturas pendientes y gráficos de actividad mensual

Preguntas frecuentes

¿Randel retiene un porcentaje de las cuotas de membresía?

No. Los pagos van a su cuenta de Stripe. Randel cobra la suscripción de la plataforma, no una parte de cada transacción. Las tarifas de procesamiento de Stripe las factura Stripe.

¿Puede Randel gestionar pagos recurrentes de membresía?

Sí. Los planes recurrentes se integran con Stripe para facturación automática, renovaciones, gestión de morosidad y seguimiento de suscripciones.

¿Cómo se gestionan las renovaciones y los pagos fallidos?

Los planes recurrentes se ejecutan en Stripe y permanecen vinculados al perfil del miembro, de modo que el estado de facturación, las renovaciones y la morosidad son visibles junto al historial de actividad del miembro.

¿Puedo usar mi propia cuenta de Stripe?

Sí, así funciona Randel. Su organización conecta su propia cuenta de Stripe, los miembros pagan en ella y las tarifas de procesamiento de Stripe las factura Stripe.

¿La experiencia de membresía puede llevar nuestra marca?

Sí. Los miembros se inscriben, pagan y gestionan su membresía en su dominio personalizado con su logotipo, colores y configuración de idioma. El área de administración que usa su personal puede seguir mencionando a Randel o G2F.

¿Cómo escala el precio de la plataforma?

El plan base cubre hasta 249 miembros por US$ 200/mes. Cada bloque adicional de 250 miembros suma US$ 200/mes.

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