Portal del miembro

Software de portal del miembro que los miembros reconocen como suyo

Randel ofrece a sus miembros un solo lugar para iniciar sesión, mantener sus datos al día y participar en la vida de la comunidad: en su dominio, con su logotipo y sus colores.

¿Qué es un software de portal del miembro?

El software de portal del miembro es el lado orientado al miembro de un sistema de membresías: el lugar donde los miembros inician sesión para ver su propia información y participar. En Randel, el portal y el área de administración comparten el mismo perfil de miembro, así cuando un miembro se inscribe a un evento, firma un documento o emite un voto, su equipo lo ve en el registro de ese miembro sin importaciones, exportaciones ni una segunda herramienta.

Ajustes de tema en Randel para aplicar su marca al portal del miembro con su logotipo y colores

Lo que puede hacer con Randel

Perfil y datos

Los miembros mantienen su información al día mediante un flujo de check-in sencillo, para que sus registros y el directorio permanezcan precisos.

Planes y facturas

Los planes de membresía y las facturas están vinculados a cada miembro, y las cuotas y cargos en la aplicación se pagan a través de su propia cuenta de Stripe.

Inscripción a eventos

Los miembros se inscriben a eventos presenciales u online, y las inscripciones y los check-in quedan en su perfil.

Documentos para firmar

Las condiciones de membresía, contratos y reglamentos se envían para firma electrónica y se almacenan en el historial del miembro.

Directorio y presentaciones

Los miembros se encuentran mediante el directorio de miembros, Explore y presentaciones sugeridas por IA, dentro de los permisos que configure.

Votos y decisiones

Los miembros incluidos en un grupo de votación participan en decisiones, con resultados transparentes y una lista de votantes clara.

Por qué el portal del miembro y el lado de administración deben compartir un solo registro

Muchas organizaciones operan un portal del miembro que en realidad es un sitio aparte: los miembros inician sesión en un lugar, mientras el personal gestiona pagos, eventos y documentos en otro. Cada cambio debe copiarse, y el portal queda desactualizado poco a poco.

En Randel solo hay un perfil de miembro. Lo que un miembro hace en el portal pasa a formar parte del historial desde el que ya trabaja su equipo, y lo que su equipo configura en el área de administración es lo que ven los miembros. Eso convierte al portal en una herramienta operativa, no en un folleto.

  • Un miembro se inscribe a un evento: la inscripción y luego el check-in aparecen en su perfil.
  • Un miembro firma condiciones de membresía actualizadas: el documento firmado se almacena en su historial.
  • Un miembro participa en una votación: la lista de votantes lo refleja y los resultados permanecen trazables.
  • Un miembro actualiza sus datos: el directorio y sus registros muestran la misma información.

Cómo funciona el perfil único de miembro → Grupos de votación con una lista de votantes clara →

Qué configura su organización antes de que los miembros inicien sesión

Un portal del miembro solo se siente sencillo para los miembros si la configuración detrás coincide con la forma en que opera su comunidad. La implementación de Randel sigue un proceso acotado, y el portal se define durante la etapa de configuración.

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    Marca y dominio

    Conecte su dominio personalizado y aplique su logotipo, colores y configuración de idioma para que el portal refleje su organización.

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    Funcionalidades y permisos

    Elija qué módulos usan los miembros y configure grupos y permisos para lo que puede ver cada grupo.

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    Planes y pagos

    Conecte su cuenta de Stripe y cree los planes de membresía, cuotas y cargos que verán los miembros.

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    Documentos y eventos

    Prepare las condiciones de membresía que los miembros deben firmar y los primeros eventos a los que pueden inscribirse.

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    Datos de miembros e invitaciones

    Migre datos de miembros existentes cuando sea necesario, luego invite a los miembros a iniciar sesión, con soporte humano para su equipo durante el proceso.

Proceso de implementación de Randel → Opciones de marca blanca →

Preguntas para comparar software de portal del miembro

La mayoría de los sistemas de membresía anuncian un portal, pero difieren en cuánto de la relación con el miembro cubre realmente el portal. Estas preguntas ayudan a distinguir una página de inicio de sesión de un portal que los miembros usarán.

  • ¿El portal funciona con su propio dominio y marca, o con la del proveedor?
  • ¿La actividad del miembro en el portal queda en el mismo registro que facturación y documentos?
  • ¿Puede controlar qué ve cada grupo de miembros sin desarrollo a medida?
  • ¿El proveedor cobra comisión por cuotas o entradas pagadas a través del portal?
  • ¿Quién ayuda a su equipo cuando los miembros tienen preguntas: personas o un chatbot?
  • ¿Quién es propietario de los datos de los miembros y dónde se alojan?

Cómo elegir software de gestión de membresías → Estime su costo con la calculadora de precios →

Preguntas frecuentes

¿Los miembros deben descargar una aplicación para usar el portal?

No. Los miembros acceden al portal en su dominio personalizado. Si su comunidad también desea una aplicación móvil nativa, la publicación está disponible bajo solicitud por una tarifa única de US$ 2,000.

¿Podemos decidir qué áreas del portal ve cada miembro?

Sí. La configuración de funcionalidades define qué módulos están activados para su comunidad, y los permisos y grupos definen a qué puede acceder cada grupo de miembros. Una votación, por ejemplo, solo está abierta a los miembros de su grupo de votación.

¿El portal del miembro muestra la marca Randel?

El producto orientado al miembro funciona con su logotipo, dominio personalizado y colores. El área de administración que usa su personal puede seguir mencionando Randel o G2F.

¿El portal del miembro tiene un precio aparte?

No. El portal es el lado orientado al miembro de la misma plataforma. Los precios comienzan en US$ 200/mes para hasta 249 miembros, más US$ 200/mes por cada bloque adicional de 250 miembros, y Randel no cobra comisión por los pagos de los miembros.

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