Portal do membro

Software de portal do membro que seus membros reconhecem como da sua organização

A Randel oferece aos seus membros um único lugar para entrar, manter os dados atualizados e participar da vida da comunidade - no seu domínio, com seu logo e suas cores.

O que é um software de portal do membro?

O software de portal do membro é o lado voltado aos membros de um sistema de gestão de associados: o lugar onde os membros entram para ver as próprias informações e participar. Na Randel, o portal e a área admin compartilham o mesmo perfil do membro, então quando um membro se inscreve em um evento, assina um documento ou vota, sua equipe vê isso no registro desse membro, sem importações, exportações ou uma segunda ferramenta.

Configurações de tema da Randel usadas para aplicar seu logo e suas cores ao portal do membro

O que você pode fazer com a Randel

Perfil e dados

Os membros mantêm suas informações atualizadas por um fluxo simples de check-in, para que seus cadastros e o diretório continuem precisos.

Planos e faturas

Planos e faturas ficam vinculados a cada membro, e mensalidades e cobranças no app são pagas pela sua própria conta Stripe.

Inscrição em eventos

Os membros se inscrevem em eventos presenciais ou online, e as inscrições e os check-ins vão para o perfil deles.

Documentos para assinar

Termos de adesão, contratos e regulamentos são enviados para assinatura eletrônica e armazenados no histórico do membro.

Diretório e apresentações

Os membros se encontram pelo diretório de membros, pela seção Explorar e por apresentações sugeridas por IA, dentro das permissões que você definir.

Votações e decisões

Os membros incluídos em um grupo de votação participam das decisões, com resultados transparentes e uma lista clara de votantes.

Por que o portal do membro e a área administrativa devem compartilhar um único registro

Muitas organizações têm um portal do membro que, na prática, é um site separado: os membros entram em um lugar, enquanto a equipe gerencia pagamentos, eventos e documentos em outro. Cada alteração precisa ser copiada de um lado para o outro, e o portal vai ficando desatualizado aos poucos.

Na Randel existe um único perfil do membro. O que um membro faz no portal passa a fazer parte do histórico com o qual sua equipe já trabalha, e o que sua equipe configura na área admin é o que os membros veem. Isso transforma o portal em uma ferramenta de trabalho, e não em um folheto.

  • Um membro se inscreve em um evento: a inscrição e, depois, o check-in aparecem no perfil dele.
  • Um membro assina os termos de adesão atualizados: o documento assinado fica armazenado no histórico dele.
  • Um membro participa de uma votação: a lista de votantes registra isso, e os resultados continuam rastreáveis.
  • Um membro atualiza seus dados: o diretório e os seus cadastros mostram a mesma informação.

Como funciona o perfil único do membro → Grupos de votação com uma lista clara de votantes →

O que sua organização configura antes de os membros entrarem

Um portal do membro só parece simples para os membros se a configuração por trás dele refletir o jeito como sua comunidade funciona. A implementação da Randel segue um processo com escopo definido, e o portal ganha forma na etapa de configuração.

  1. 1

    Marca e domínio

    Conecte seu domínio personalizado e aplique seu logo, suas cores e as configurações de idioma para que o portal tenha a cara da sua organização.

  2. 2

    Funcionalidades e permissões

    Escolha quais módulos os membros vão usar e configure grupos e permissões para definir o que cada grupo pode ver.

  3. 3

    Planos e pagamentos

    Conecte sua conta Stripe e crie os planos, as mensalidades e as cobranças que os membros vão ver.

  4. 4

    Documentos e eventos

    Prepare os termos de adesão que os membros precisam assinar e os primeiros eventos em que eles poderão se inscrever.

  5. 5

    Dados dos membros e convites

    Migre os dados de membros existentes quando necessário e depois convide os membros para entrar, com suporte humano para a sua equipe ao longo do caminho.

Processo de implementação da Randel → Opções de marca white-label →

Perguntas para fazer ao comparar softwares de portal do membro

A maioria dos sistemas de gestão de associados anuncia um portal, mas eles diferem no quanto da relação com o membro o portal realmente cobre. Estas perguntas ajudam a separar uma simples página de login de um portal que os membros vão de fato usar.

  • O portal roda no seu próprio domínio e com a sua marca, ou no domínio e com a marca do fornecedor?
  • A atividade dos membros no portal vai para o mesmo registro que a cobrança e os documentos?
  • Dá para controlar o que cada grupo de membros vê sem desenvolvimento sob medida?
  • O fornecedor cobra comissão sobre mensalidades ou ingressos pagos pelo portal?
  • Quem ajuda sua equipe quando os membros têm dúvidas: pessoas ou um chatbot?
  • Quem é dono dos dados dos membros e onde eles ficam hospedados?

Como escolher um software de gestão de associados → Estime seu custo com a calculadora de preços →

Perguntas frequentes

Os membros precisam baixar um app para usar o portal?

Não. Os membros acessam o portal no seu domínio personalizado. Se a sua comunidade também quiser um app mobile nativo, a publicação está disponível sob solicitação, por uma taxa única de US$ 2.000.

Podemos decidir quais áreas do portal cada membro vê?

Sim. A configuração de funcionalidades define quais módulos ficam ativos para a sua comunidade, e as permissões e os grupos definem o que cada grupo de membros pode acessar. Uma votação, por exemplo, fica aberta apenas aos membros do respectivo grupo de votação.

O portal do membro mostra a marca Randel?

O produto voltado aos membros roda com seu logo, seu domínio personalizado e suas cores. A área admin usada pela sua equipe ainda pode mencionar Randel ou G2F.

O portal do membro é cobrado à parte?

Não. O portal é o lado voltado aos membros da mesma plataforma. Os preços começam em US$ 200/mês para até 250 membros, mais US$ 100/mês para cada bloco adicional de 250 membros, e a Randel não cobra comissão sobre os pagamentos dos membros.

Veja a Randel com os fluxos da sua equipe

Agende uma demonstração e normalmente retornamos em até um dia útil.

Agendar demonstração