A Randel faz a cobrança dos associados pela conta Stripe da própria organização e não cobra comissão sobre mensalidades, ingressos de eventos ou cobranças no app. A organização paga duas coisas separadas: o valor da plataforma Randel, que começa em US$ 200/mês para até 250 membros e cresce em blocos de 250 membros, e as taxas de processamento do Stripe, cobradas pelo próprio Stripe. Como o valor da Randel depende do número de membros e não do volume de transações, o custo da plataforma continua previsível à medida que a receita de mensalidades cresce.
Por equipe Randel · Revisado em 27 de setembro de 2026
O Stripe fornece a infraestrutura de pagamentos: processamento de cartões, assinaturas recorrentes, faturas e repasses. A Randel fornece a camada de gestão de associados em volta dela, para que cada pagamento, plano e fatura fique conectado ao cadastro de um membro. A organização conecta a sua própria conta Stripe, o que significa que o Stripe repassa os valores diretamente para a organização, sem que eles passem pela Randel.
A organização usa a sua própria conta Stripe para o processamento, então o relacionamento de pagamento continua com a organização.
Os planos recorrentes são configurados na Randel e cobrados pelo Stripe, com cobranças e renovações automáticas.
Mensalidades, ingressos de eventos e outras cobranças no app são processados na mesma conta Stripe.
As faturas aparecem como pendentes, vencidas ou pagas ao lado de cada membro, com pagamentos recusados, inadimplência e cancelamentos registrados no cadastro.
assinaturas recorrentes e renovações de associados → pagamentos, faturas e controle de inadimplência dos membros →
Manter os dois custos separados deixa o orçamento mais claro. A Randel cobra uma assinatura da plataforma com base em quantos membros você gerencia. Ela não fica com um percentual de cada pagamento de mensalidade ou ingresso. O Stripe cobra as próprias taxas de processamento em cada transação, de acordo com a tabela de preços publicada, que varia conforme o meio de pagamento e o país; consulte a página de preços do Stripe para a sua situação.
Isso é diferente de plataformas que somam um percentual próprio por transação ao processamento de pagamentos. No modelo percentual, o custo do software sobe toda vez que a receita de mensalidades ou ingressos sobe. Com um valor de plataforma baseado no número de membros, o custo do software só muda quando você entra em um novo bloco de 250 membros.
A tabela mostra apenas o valor da plataforma Randel. Ela não inclui as taxas de processamento do Stripe, horas opcionais de consultoria ou desenvolvimento, nem custos opcionais únicos, como a publicação de um app mobile nativo. Todos os valores estão em dólares americanos.
| Membros | Valor da plataforma Randel (sem as taxas do Stripe) | Como é calculado |
|---|---|---|
| 150 membros | US$ 200/mês | O plano base cobre até 250 membros |
| 250 membros | US$ 200/mês | O plano base cobre até 250 membros |
| 400 membros | US$ 300/mês | Plano base + um bloco de 250 membros (251 a 500) |
| 750 membros | US$ 400/mês | Plano base + dois blocos de 250 membros (501 a 750) |
| 1.000 membros | US$ 500/mês | Plano base + três blocos de 250 membros (751 a 1.000) |
Pense em uma organização com 400 membros. O valor da plataforma Randel é de US$ 300/mês, seja a anuidade modesta ou premium, e sejam dois ou vinte eventos pagos por ano. Se ela aumentar as mensalidades ou vender mais ingressos, o valor da Randel continua o mesmo; só as taxas de processamento do Stripe acompanham o volume de transações, de acordo com a tabela do Stripe.
Em um modelo em que o fornecedor do software também fica com um percentual de cada transação, o mesmo crescimento de receita aumentaria também o custo do software. Nenhum dos modelos é o certo para todos, mas um valor ligado ao número de membros facilita para o tesoureiro ou a diretoria prever o orçamento de software do ano seguinte. Isso também significa que a organização mantém o relacionamento de pagamento com os seus membros na própria conta Stripe.
A principal variável a planejar é o crescimento do quadro de membros. Quando você se aproxima do limite de um bloco de 250 membros, o bloco seguinte acrescenta US$ 100/mês, algo que dá para prever com bastante antecedência.
Comparar apenas as assinaturas mensais de software pode esconder o custo real de gerenciar associados. Use este checklist para estimar um ano inteiro em qualquer plataforma que você avaliar, incluindo a Randel.
Os serviços opcionais da Randel têm preços definidos para que possam entrar na mesma estimativa. Desenvolvimento adicional é pay-as-you-go, em blocos de 8 horas a US$ 360, e consultoria e treinamento são pay-as-you-go, em blocos de 4 horas a US$ 240. Ambos são cobrados pelo uso real no mês, com estimativas combinadas previamente. A publicação de um app mobile nativo está disponível sob consulta, por uma taxa única de US$ 2.000.
A implementação segue um processo com escopo, e o escopo é aprovado antes do início do trabalho, para que você veja o que a configuração e a migração envolvem antes de se comprometer.
Cada organização tem uma combinação diferente de número de membros, valor das mensalidades e meios de pagamento. A calculadora de preços permite informar o número de membros e as mensalidades para ver o valor da plataforma Randel ao lado da receita de associados. Some à parte as taxas do Stripe para os seus meios de pagamento e compare o resultado com os totais anuais de outros fornecedores usando o checklist acima.
modelos de preço de software de gestão de associados comparados →
Os pagamentos passam pela conta Stripe da própria organização. Se vocês ainda não têm uma, a criação da conta pode ser planejada como parte da implementação, antes de os planos de associação entrarem no ar.
O Stripe oferece ferramentas para tentar novamente pagamentos recusados, e a Randel registra os pagamentos recusados e a inadimplência no cadastro de cada membro, para que a equipe possa fazer o acompanhamento com os membros certos.
Não. O valor da plataforma Randel depende do número de membros, não de quanto os membros pagam. Aumentar as mensalidades não altera o valor da Randel, embora as taxas de processamento do Stripe sigam a tabela do próprio Stripe.
Sim. Ingressos de eventos e cobranças no app são processados na mesma conta Stripe, e a Randel também não cobra comissão sobre eles.
Como o software de gestão de associados é precificado, o que pesa no custo total de propriedade e como o crescimento da base de membros muda o que você paga.
Um cronograma de renovação de 90 dias antes até o cancelamento, recuperação de pagamentos recusados, um roteiro de e-mail de lembrete e as métricas a acompanhar.
O que organizações sem fins lucrativos devem comparar em um software de associados, o custo operacional total e como a Randel trata condições especiais.
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