Gestão de associados

Software de gestão de associados que mantém cobrança e membros juntos

A Randel conecta planos recorrentes ao Stripe e mantém cada renovação, cancelamento e falha de cobrança no perfil do membro - para que sua equipe sempre saiba quem está ativo.

O que é um software de gestão de associados?

Um software de gestão de associados cuida do ciclo de vida dos membros pagantes: adesão, mensalidades recorrentes, renovações, cancelamentos, inadimplência e o próprio cadastro do membro. A Randel roda isso na sua própria conta Stripe e vincula cada pagamento a um único perfil do membro, que também reúne eventos, reuniões e documentos assinados.

Lista de faturas de membros da Randel com filtros de status e ações de pagamento

O ciclo de vida do associado em um único sistema

Cada etapa é registrada no mesmo perfil do membro, então nada precisa ser copiado entre uma ferramenta de cobrança, uma planilha e um app de eventos.

  1. Membro

    Um perfil com dados, grupos e permissões.

  2. Plano

    O plano de associação que o membro contrata.

  3. Assinatura

    Cobrança recorrente na sua conta Stripe.

  4. Pagamento

    Faturas acompanhadas como pendentes, vencidas ou pagas.

  5. Renovação

    Renovação automática, com falhas de cobrança sinalizadas.

  6. Engajamento

    Eventos, reuniões, votações e apresentações.

  7. Retenção

    Atividade e status de cobrança lado a lado.

O que você pode fazer com a Randel

Planos recorrentes

Crie planos de membership com cobrança e renovação automáticas pelo Stripe.

Controle de inadimplência

Acompanhe falhas de cobrança e faturas vencidas sem sair do registro do membro.

Ciclo de vida da assinatura

Acompanhe adesões, renovações e cancelamentos em um só lugar.

Sem comissão por transação

Mensalidades, ingressos de eventos e cobranças no app vão direto para sua conta Stripe. A Randel não fica com uma parte.

Cadastro dos membros

Pagamentos, planos, participação e documentos ficam conectados ao mesmo perfil.

Termos de adesão

Envie termos de adesão e acordos para assinatura eletrônica e armazene-os no histórico do membro.

Perfis de membros que reúnem todo o relacionamento

A gestão de associados começa pelo cadastro. Na Randel, cada membro tem um único perfil que reúne dados cadastrais, o plano ativo, faturas, participação em eventos, documentos assinados, grupos e permissões. A equipe não precisa conciliar uma exportação de pagamentos com uma lista de participantes para saber se alguém é um membro engajado e em dia.

Como os próprios membros mantêm seus dados atualizados por um fluxo simples de check-in, o perfil também alimenta o diretório de membros, então os dados em que sua equipe confia são os mesmos que os membros veem uns sobre os outros.

Funcionalidades de gestão de membros → Portal do membro com a sua marca →

Perfil de membro da Randel com o plano de associação ativo, os detalhes da assinatura e o histórico de faturas

Assinaturas, pagamentos e renovações sem conciliação manual

Os planos de associação rodam como assinaturas recorrentes na própria conta Stripe da sua organização. Cobrança e renovação acontecem automaticamente, e cada fatura aparece na Randel como pendente, vencida ou paga, vinculada ao membro a que pertence.

Quando uma cobrança falha, a inadimplência fica visível no cadastro do membro e na lista de faturas, então o acompanhamento vira um filtro, e não um exercício de planilha. Mensalidades, ingressos de eventos e cobranças no app vão para a sua conta Stripe, e a Randel não cobra comissão sobre eles.

  • Planos recorrentes com cobrança e renovação automáticas pelo Stripe
  • Falhas de cobrança e faturas vencidas sinalizadas no cadastro do membro
  • Adesões, renovações e cancelamentos acompanhados em um só lugar
  • Sem comissão da Randel sobre mensalidades, ingressos ou cobranças no app; as taxas do Stripe continuam valendo

Gestão de assinaturas → Como gerenciar renovações de associados →

Lista de faturas de mensalidades da Randel filtrada por status pendente, vencida e paga

Engajamento visível ao lado da cobrança

A decisão de renovar raramente tem a ver com a fatura. Ela depende de o membro ter percebido valor: os eventos de que participou, as pessoas que conheceu, as decisões de que fez parte. A Randel mantém essa atividade no mesmo perfil da assinatura, para que sua equipe identifique membros que pagam mas não participam muito antes da data de renovação.

Eventos com inscrição, ingressos e check-in, reuniões, votações e apresentações sugeridas por IA rodam na mesma plataforma. É isso que transforma a gestão de associados de simples cobrança de mensalidades em uma associação que as pessoas querem manter.

Gestão de eventos para associações → Estratégias de retenção de associados →

Tela de evento da Randel com venda de ingressos, lista de participantes e link público de inscrição

Relatórios que a diretoria consegue ler

O painel reúne membros, cobranças, faturas em aberto e atividade da rede em uma única visão, com atividade mensal e rankings. Ele responde às perguntas que a diretoria faz a cada trimestre: quantos membros ativos existem, quanto está em aberto e se a participação está crescendo.

Estime seu custo com o construtor de planos →

Painel da Randel com número de membros, cobranças, faturas em aberto e gráficos de atividade mensal

Perguntas frequentes

A Randel fica com uma porcentagem das mensalidades?

Não. Os pagamentos vão para a sua conta Stripe. A Randel cobra a assinatura da plataforma, não uma parte de cada transação. As taxas de processamento do Stripe são cobradas pelo Stripe.

A Randel consegue gerenciar pagamentos recorrentes de membros?

Sim. Planos recorrentes se integram ao Stripe para cobrança automática, renovações, controle de inadimplência e acompanhamento das assinaturas.

Como ficam renovações e falhas de pagamento?

Planos recorrentes rodam no Stripe e ficam ligados ao perfil do membro, então status de cobrança, renovações e inadimplência ficam visíveis ao lado do histórico de atividade do membro.

Posso usar minha própria conta Stripe?

Sim, é assim que a Randel funciona. Sua organização conecta a própria conta Stripe, os membros pagam diretamente nela e as taxas de processamento do Stripe são cobradas pelo Stripe.

A experiência de associação pode levar a nossa marca?

Sim. Os membros se cadastram, pagam e gerenciam a associação no seu domínio personalizado, com seu logo, suas cores e suas configurações de idioma. A área admin usada pela sua equipe ainda pode mencionar Randel ou G2F.

Como o preço da plataforma escala?

O plano base cobre até 249 membros por US$ 200/mês. Cada bloco adicional de 250 membros adiciona US$ 200/mês.

Veja a Randel com os fluxos da sua equipe

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