Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a G2F LLC ("G2F", "nós") trata dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza a plataforma Randel.

A Randel atende organizações que operam comunidades, associações e programas de membership. Dependendo do contexto, a G2F pode atuar como operadora de dados em nome de uma organização ou como controladora de determinados dados do site e da conta.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone e informações da organização.
• Dados de conta e perfil, incluindo credenciais de acesso, função, preferências e informações de participação na comunidade.
• Dados de transações relacionados a assinaturas, pagamentos, faturas e registros de cobrança processados por provedores integrados.
• Dados de uso e técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, logs e interação com recursos da plataforma.
• Comunicações enviadas a nós, incluindo solicitações de suporte e pedidos de demonstração.

Utilizamos dados pessoais para fornecer, proteger e aprimorar a Randel, incluindo:

• Criar e administrar contas e organizações.
• Processar pagamentos e eventos do ciclo de assinatura.
• Operar eventos, documentos, comunicações e recursos de gestão de membros.
• Prestar suporte ao cliente e responder a solicitações.
• Monitorar desempenho, prevenir fraudes e manter a segurança.
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos.

Quando a legislação aplicável exigir base legal, nos apoiamos na execução de contrato, interesses legítimos, consentimento e obrigação legal, conforme a atividade de tratamento e a jurisdição.

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam a operar a plataforma, como hospedagem, e-mail, analytics e processadores de pagamento, incluindo o Stripe. Esses prestadores estão autorizados a tratar dados apenas conforme necessário para prestar serviços a nós.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, para proteger direitos e segurança, ou em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeito a salvaguardas apropriadas.

Seus dados podem ser tratados em países diferentes do seu. Quando necessário, implementamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais, como cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.

Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações contratuais, resolver disputas e atender exigências legais. Os prazos podem variar conforme o tipo de dado e as instruções da organização.

Dependendo da sua localização, você pode ter direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou portar seus dados pessoais, bem como de se opor a determinados tratamentos. Você também pode retirar o consentimento quando o tratamento for baseado nele.

Se seus dados forem controlados por um Administrador da Comunidade, contate-o primeiro. Você também pode nos contatar em [email protected] e auxiliaremos conforme exigido por lei.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e testes de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

A Randel não se destina a crianças abaixo da idade exigida pela legislação aplicável para consentimento sem autorização dos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças nessa condição.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando ela foi revisada pela última vez.

Para questões de privacidade, entre em contato com [email protected].