什麼是社群管理平台？
社群管理平台是將經營會員制社群的營運工作集中化的軟體：會員紀錄、會費與續約、活動、會議、文件與溝通。Randel 以單一白標系統完成這些工作，讓會員看到的是您的品牌，您的團隊則以單一會員檔案作業，而非仰賴試算表與彼此不相連的應用程式。
您可以用 Randel 做什麼
單一會員檔案
註冊資料、歷史紀錄、付款、有效方案、活動參與、已簽署文件、權限與群組，全部保存在同一筆紀錄中。
訂閱與付款
定期方案透過您的 Stripe 帳戶執行，提供自動計費、續約與欠款追蹤 - Randel 不收取任何交易佣金。
活動與會議
籌辦實體或線上活動，管理報名、名額與出席狀況，並透過邀請安排個人或團體會議。
文件與電子簽署
傳送合約、會員條款與規章進行簽署，並保存於會員歷史紀錄中。
投票與治理
透過投票群組進行群體決策，提供透明的結果與清楚的投票名單。
人脈連結與 AI 媒合
會員與商家目錄、地圖檢視與 AI 建議的引薦，協助會員找到彼此。
運作方式
-
需求探索
我們會盤點您目前的工具、工作流程與會員資料。
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報價與範疇確認
在任何工作開始前，您會先核准透明的專案範疇。
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系統設定
品牌設定、方案、權限，並視需要進行資料遷移。
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正式上線
您的團隊與會員開始使用平台，並包含真人支援服務。
常見問題
什麼是社群管理軟體？
這是將社群營運面 - 會員、會費、活動、會議、文件與溝通 - 整合於單一系統的軟體。Randel 是以白標平台形式提供的社群管理軟體。
Randel 與 CRM 有何不同？
CRM 追蹤的是聯絡人與銷售管道。Randel 則以會員營運為核心打造：與會員紀錄綁定的定期計費、活動、會議、文件、投票與人脈連結，全部以您的品牌呈現。
Randel 的費用是多少？
平台每月 US$ 200 起，最多可容納 250 名會員，每增加一個 250 人級距，每月加收 US$ 100。Randel 不收取交易佣金；Stripe 手續費仍照常收取。
Randel 適合多大規模的社群？
Randel 專為經營平均 50 位以上會員群體的社群營運者設計，從單一分會到大型網絡皆適用。
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