為何可預期的價格對非營利會員管理軟體如此重要
非營利組織的預算通常事先規劃，年中很少有調整空間，因此隨每筆交易增加的軟體成本很難預先編列。Randel 依會員人數收取平台費用，款項直接進入您自己的 Stripe 帳戶且 Randel 不收取佣金，符合資格的非營利組織與 NGO 經審核後，還可申請特別優惠條件。
您可以用 Randel 做什麼
會費與定期會員資格
定期方案透過您的 Stripe 帳戶自動計費，涵蓋續約與取消。
清楚的發票狀態
每位會員旁都會顯示待付、逾期或已付的發票狀態，後續追蹤從同一份清單開始，不必在試算表中四處翻找。
活動與出席
實體或線上活動提供報名、名額限制、票券與簽到功能，並記錄於會員檔案中。
文件與電子簽署
會員條款、規章與協議以電子簽署方式寄送，並保存於每位會員的歷史紀錄中。
您的品牌與您的資料
會員看到的是您的標誌、網域與色彩，社群資料則歸您的組織所有。
真人支援
導入與後續支援皆由真人提供，而非聊天機器人，對沒有 IT 人員的小型團隊特別實用。
會員管理軟體對非營利組織的實際成本
每月平台費用只是預算中的一個項目。比較不同選擇時，請加總組織一年內實際需要支付的所有費用，包括處理手續費、導入協助，以及仍需搭配平台使用的其他工具。
Randel 的標準平台費用只取決於會員人數：
- 交易佣金：Randel 不從會費、票券或應用程式內收費中收取任何佣金。
- 付款處理：由 Stripe 透過您自己的帳戶收費。
- 額外開發（僅於需要時）：每 8 小時一單位 US$ 360，事先提供估算。
- 顧問諮詢與教育訓練（僅於需要時）：每 4 小時一單位 US$ 240，事先提供估算。
| 有效會員人數 | 標準平台費用 |
|---|---|
| 最多 250 名 | 每月 US$ 200 |
| 251 至 500 名 | 每月 US$ 300 |
| 501 至 750 名 | 每月 US$ 400 |
| 之後每增加 250 名會員 | 每月加收 US$ 100 |
如何申請非營利組織與 NGO 優惠條件
特別優惠條件會納入一般的採購流程處理，讓您在做出任何承諾之前，就先看到最終價格。
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1
預約展示
告訴我們的團隊您是非營利組織或 NGO，並說明目前如何管理會員。展示預約通常會在一個工作天內獲得回覆。
-
2
資格審核
我們的團隊會說明確認特別優惠條件資格所需的資料。
-
3
報價與範疇確認
您會收到包含適用價格的範疇報價，並在任何工作開始前先行核准。
-
4
設定與上線
進行品牌設定、方案、權限，並視需要遷移資料，接著在真人支援下正式上線。
小型非營利團隊的資料所有權與支援
許多非營利組織仰賴試算表與熱忱來管理會員，而且往往只靠一位工作人員或志工維護。改用軟體應該減少這種依賴，而不是製造新的依賴。
使用 Randel，您的組織擁有社群資料，Randel 則負責託管與營運平台。導入期間可視需要從試算表或先前的工具遷移資料，上線後的支援也持續由真人提供，因此當志工異動或續約週期開始時，您的團隊不必獨自摸索。
常見問題
是否有固定的非營利折扣？
沒有。Randel 不公布折扣比例。符合資格的非營利組織與 NGO 可申請特別優惠條件，適用價格會在資格審核後，於範疇報價中確認。
申請非營利優惠條件需要準備什麼？
預約展示時，請說明您是非營利組織或 NGO。我們的團隊會在報價過程中，說明審核資格所需的資訊。
Randel 的價格是否包含 Stripe 手續費？
不包含。付款處理在您組織的 Stripe 帳戶上執行，Stripe 會透過該帳戶另行收取處理手續費。Randel 的費用僅涵蓋平台本身。
理事與志工可以使用平台嗎？
可以。權限與群組控管每個角色可存取的內容，讓工作人員、理事與志工都能使用各自所需的平台功能。
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