非會員可以在 Randel 報名活動嗎？
Randel 是圍繞會員社群而設計，因此最適合會員及與會員相關的受眾。潛在會員可以在潛在客戶看板上追蹤。對於公開曝光最重要的大型開放活動，專門的售票平台可能仍是較好的選擇。
Randel 團隊撰寫 · 最後審閱：2026年9月27日
重點摘要
- Eventbrite：活動曝光、報名與售票平台
- Randel：內建於會員與社群平台中的活動功能
- Randel 將出席紀錄保存在會員檔案上
- Randel 不從票券抽取佣金；Stripe 手續費另計
- 公開活動與會員活動可以使用不同工具
兩種工具，圍繞不同的重點而設計
Eventbrite 和 Randel 都能發布活動、接受報名並販售票券，所以乍看之下似乎可以互相取代。真正的差別在於各自以什麼為核心。Eventbrite 以活動為核心：活動頁面、受眾與票券銷售。因此，當活動需要被還不認識主辦單位的人找到時，它特別有優勢。
Randel 以會員為核心。活動只是長期關係中的一項，這段關係還包括定期會費、會議、已簽署的文件、投票與人脈交流。活動流程的設計，是讓每一筆報名與簽到都累積到會員的歷程中，而不是變成另一份獨立的參加者匯出檔。
Randel 與 Eventbrite 比較表
下表整理了兩個平台如何回應社群團隊最常提出的問題。Eventbrite 的功能與費用會隨時間調整，最新資訊請參考 Eventbrite 官方頁面。
| 比較項目 | Eventbrite | Randel |
|---|---|---|
| 主要用途 | 活動曝光、報名與售票 | 社群與會員營運，活動是其中一個模組 |
| 活動曝光 | 公開的活動市集，參加者可以在上面搜尋活動 | 活動在您的白標平台中向會員呈現 |
| 售票與報名 | 核心功能，專為票券銷售而設計 | 報名、名額上限、票券與簽到 |
| 會員資料 | 以活動為單位整理的參加者與訂單資料 | 單一會員檔案，包含方案、付款、文件與參與紀錄 |
| 定期會籍 | 並非圍繞定期會費而設計 | 透過 Stripe 收取定期方案，並追蹤續約與欠費 |
| 出席紀錄 | 依活動分別保存 | 跨活動與會議，保存在每位會員的檔案上 |
| 費用 | 請參考 Eventbrite 主辦單位收費方案 | Randel 不從票券抽取佣金；Stripe 處理手續費由您自己的帳戶支付；平台費用每月 US$ 200 起 |
以下情況，Eventbrite 更適合
當活動本身就是產品，而且受眾大多是會員以外的人時，專門的售票平台往往是正確的選擇。
- 活動以公開為主，任何人都可以參加
- 讓新受眾發現活動是主要需求
- 您需要專門的售票市集及其推廣工具
- 活動獨立舉辦，與持續性的會員關係無關
- 您舉辦的是單次活動，沒有定期會費或需要追蹤的會員群
以下情況，Randel 更適合
當參加者大多是會員，而且活動是長期關係的一部分時，整合式平台通常更合理。在這種情況下，活動的價值不會隨著出席名單結束：它能讓團隊看出誰在參與、誰逐漸疏遠，以及會員在意哪些活動。
- 參加者主要是會員或潛在會員
- 出席紀錄需要與會員檔案和參與度儀表板連結
- 活動參與應與會費、文件和會議放在一起
- 您經常舉辦定期會員活動、簽到與小組會議，而不只是大型單次活動
- 您希望會員與活動都在同一個以自有品牌呈現的白標環境中
公平比較活動成本
活動成本很容易比較錯誤。售票平台通常以售出的票券計價，所以成本可能取決於票券數量與票價；目前的收費模式請參考 Eventbrite 的主辦單位收費頁面。Randel 依會員人數收取平台訂閱費，不從票券、會費或應用內收費抽取佣金。票券款項透過您自己的 Stripe 帳戶收取，Stripe 的處理手續費另行計收。
若要公平比較，請估算一整年的情況：您舉辦多少場活動、售出多少張票，以及如果只使用售票平台，是否仍需要另外的工具來處理會籍、文件與會議。
選擇活動平台前應該問的問題
光看功能清單，很少能直接做出決定。更有用的做法是走過典型一年的活動，並思考每一項資訊最後應該存放在哪裡。以下問題可以協助理事會或營運團隊在比較工具之前先對需求達成共識。
- 參加者中有多少比例是會員，多少比例是新受眾？
- 會員要續約時，我們是否需要看到他的出席紀錄？
- 會員專屬價格或名額上限是否取決於會籍狀態？
- 如果工具分開，誰負責核對參加者名單與會員資料？
- 我們是否舉辦簽到或委員會會議等定期形式，還是以單次活動為主？
- 活動體驗是否應該使用我們自己的品牌與網域？
同時使用 Eventbrite 與 Randel
組織不必讓每一場活動都用同一套工具。常見的做法是：大型公開研討會或募款活動在售票平台上舉辦，以觸及新受眾；會員簽到、工作坊、理事會會議與會員專屬活動則在 Randel 中進行，出席紀錄會直接留在會員檔案上。
如果用這種方式分流，請事先決定哪些參加者資料需要帶回會員檔案，以及由誰負責。這樣就能保持會員歷程完整，又不必讓會員為同類型的活動重複報名。清楚告訴會員各類活動分別在哪裡，也能讓這樣的分工顯得經過規劃，而不會造成混淆。
相關問題
Randel 可以取代 Zoom 或 Google Meet 舉辦線上活動嗎？
不行。Randel 負責管理線上與實體活動、報名與出席紀錄，但視訊通話本身仍在 Zoom、Google Meet 或類似工具中進行。
Randel 與 Eventbrite 之間有整合嗎？
Randel 並未列出與 Eventbrite 的整合。如果兩者都使用，請規劃公開活動的參加者資訊要如何反映到會員檔案上，並在範疇規劃階段討論任何特定的資料需求。
參考來源與延伸閱讀
- Eventbrite：主辦單位收費方案 - www.eventbrite.com
- Stripe：定價與處理手續費 - stripe.com