我們要如何向 Randel 申請非營利條件？
聯絡團隊或預約產品展示，並說明您是非營利組織或 NGO。展示預約通常會在一個工作天內收到回覆，團隊也會說明審核資格需要哪些資訊。
Randel 團隊撰寫 · 最後審閱：2026年9月27日
重點摘要
- 標準價格：每月 US$ 200，最多 250 名會員
- 每增加 250 名會員級距：每月 US$ 100
- 非營利組織特殊條件須經資格審核
- 沒有固定的公開折扣比例
- Randel 不抽取交易佣金；Stripe 手續費另計
非營利組織在比較會員管理軟體時該看什麼
非營利組織的會員平台，必須支援和任何會員組織相同的營運工作：維持資料最新、收取定期會費、舉辦活動以及與會員溝通。在比較價格之前，先列出您實際需要的功能，才能在相同基準上比較各平台。
- 每位會員都有完整歷程的會員資料庫
- 透過可信賴的金流服務商收取定期會費與其他款項
- 續約、付款失敗與欠費追蹤
- 具備報名、簽到與出席紀錄的活動功能
- 與會籍狀態連動的會員溝通
- 會員不需訓練就能使用的會員入口網站
- 提供給理事會的報表與參與度儀表板
- 從試算表或舊工具進行資料遷移
- 導入協助與持續的真人支援
看總營運成本，而不只是月費
如果每一次成長都要多加一套工具、一筆交易抽成或一個整合專案，低廉的起始價格也可能變得昂貴。若要實際比較，請分別以目前的會員人數和預期達到的規模，估算每家供應商一整年的成本。下表列出主要的成本項目，以及 Randel 如何處理每一項。
| 成本項目 | 應向每家供應商詢問的問題 | Randel 的做法 |
|---|---|---|
| 平台訂閱費 | 會員人數成長時，價格如何變化？ | 每月 US$ 200，最多 250 名會員；每增加 250 名會員級距，每月加收 US$ 100 |
| 交易佣金 | 平台是否會從會費或票券中抽成？ | Randel 不抽取交易佣金 |
| 付款處理 | 使用哪家金流服務商？帳戶屬於誰？ | 您自己的 Stripe 帳戶；Stripe 手續費另計 |
| 導入 | 設定工作是否在開工前報價並核准？ | 經過範疇規劃的報價，於開工前核准 |
| 資料遷移 | 是否提供資料遷移？範疇如何界定？ | 如有需要即可提供，並在範疇中定義 |
| 教育訓練與顧問 | 教育訓練時數如何計價？ | 按實際用量計費，以 4 小時為一個單位，每單位 US$ 240 |
| 客製開發 | 額外功能如何估價與計費？ | 按實際用量計費，以 8 小時為一個單位，每單位 US$ 360，事先估價 |
| 支援 | 支援是由真人處理，還是只有自動化回覆？ | 包含真人支援 |
Randel 標準價格與非營利組織特殊條件
Randel 公開標準價格，讓每個組織在洽談之前就能估算成本：每月 US$ 200，最多 250 名會員，每增加一個 250 名會員的級距，每月加收 US$ 100。您可以使用定價試算器，查看您的會員人數對應的平台費用。
非營利組織與 NGO 可以申請特殊條件。這些條件須經過資格審核，不會自動套用，也沒有固定的公開折扣比例。團隊會審視組織本身、其範疇與會員規模，並在導入開始前於報價中確認適用價格。
非營利組織資格通常如何界定
提供非營利條件的供應商，通常會要求出示非營利身分的證明。什麼可以作為證明，各國規定不同。以美國為例，IRS（美國國稅局）說明了組織依第 501(c)(3) 條被認定為免稅慈善組織的要件，許多供應商便以這類認定作為參考依據。
Randel 在套用特殊條件之前，可能會要求提供非營利組織或 NGO 身分的證明。由於各國接受的證明文件不同，請準備您所在司法管轄區適用的官方文件，並在申請報價時一併提供。
準備非營利條件申請
申請內容越清楚，資格審核與報價就能越快達成共識。以下步驟反映 Randel 為任何新組織進行範疇規劃的方式，並加上非營利審核的環節。
-
1
說明您的營運情況
提供大約的會員人數、目前如何收取會費、舉辦哪些活動與會議，以及希望取代哪些工具。
-
2
提供身分證明
若團隊提出要求，請提供可證明您在所在國家具備非營利組織或 NGO 身分的官方文件。
-
3
確認範疇
討論設定、任何資料遷移與選購服務，讓報價反映您實際的需求。
-
4
審閱報價
適用價格（包括任何特殊條件）會在報價中確認，並於導入開始前核准。
非營利組織應向會員管理軟體供應商提出的問題
這些問題的答案往往比標示價格更重要。請向每家供應商提出同一組問題，可能的話以書面方式進行，方便並列比較各家回覆。
- 誰擁有我們的會員資料？如果我們離開，要如何匯出？
- 是否提供資料遷移？範疇與價格如何界定？
- 導入費用是否在開工前報價並核准？
- 平台是否會從會費、捐款或票券中抽取佣金？
- 款項會進入誰的金流服務帳戶？
- 會員人數超過下一個上限時，價格會如何變化？
- 是否有年約或最低合約期限？
- 支援是否由真人提供？使用哪些語言？
- 哪些功能還在規劃中，而不是目前已經可用？
相關問題
特殊條件會改變付款的運作方式嗎？
不會。款項仍透過您自己的 Stripe 帳戶收取，Stripe 的處理手續費由 Stripe 訂定。特殊條件只與 Randel 本身的價格有關，並會在您的報價中確認。
小型非營利組織可以使用 Randel 嗎？
Randel 是為平均通常有 50 名以上會員的社群而設計。規模較小的團體仍然可以與團隊洽談，但這個平台是為有持續性會員營運需要管理的組織而打造。
平台會以我們自己的品牌運作嗎？
會的。Randel 是白標平台，會員看到的是您的標誌、自訂網域與色彩，而不是 Randel 的品牌。非營利組織客戶與其他組織一樣適用。
參考來源與延伸閱讀
- IRS：慈善組織與 501(c)(3) 身分（英文） - www.irs.gov
- Stripe：定價與處理手續費 - stripe.com
- Capterra：會員管理軟體目錄（英文） - www.capterra.com